Actievoorwaarden

Als nieuwe klant ontvang je 15% korting op je eerste bestelling bij dehuidspecialistshop.nl. Je activeert de korting via de welkomstkortingsknop op onze website. Je hoeft zelf geen kortingscode in te voeren.

1. Uitsluitend voor nieuwe klanten
De welkomstkorting geldt uitsluitend voor personen die nog niet eerder bij dehuidspecialistshop.nl hebben besteld. Heb je eerder bij ons besteld? Dan kun je geen gebruik maken van deze actie, ook niet met een ander account of e-mailadres. Dit geldt ook wanneer je eerdere bestelling zonder account is geplaatst.

Is je eerste bestelling door een mislukte betaling niet tot stand gekomen, of volledig door ons geannuleerd zonder levering? Neem dan contact met ons op, zodat wij de korting waar nodig opnieuw kunnen activeren.

2. Eén keer per persoon
De welkomstkorting is persoonlijk en één keer per klant te gebruiken. Meerdere accounts, e-mailadressen of afzonderlijke bestellingen geven geen recht op meerdere welkomstkortingen.

3. Producten waarop de korting geldt
De korting geldt uitsluitend op normaal geprijsde producten. Afgeprijsde artikelen en de aankoop van cadeaubonnen zijn uitgesloten. Bevat je bestelling zowel deelnemende als uitgesloten producten? Dan wordt de korting alleen berekend over de deelnemende producten.

4. Niet te combineren met andere kortingen
De welkomstkorting is niet te combineren met andere kortingscodes, staffelkortingen of routinekortingen. Kortingen worden niet bij elkaar opgeteld.

De welkomstkorting is wel te combineren met gratis samples en cadeaus, mits je bestelling na aftrek van de korting aan de daarvoor geldende voorwaarden voldoet.

5. Welkomstkorting activeren
Klik op de welkomstkortingsknop op onze website om de korting te activeren. Controleer vóór betaling of de korting correct is toegepast.

Ben je vergeten de korting te activeren? Dan kan deze niet achteraf worden toegepast. Heb je de korting wel geactiveerd, maar wordt deze niet correct verwerkt? Neem dan bij voorkeur vóór betaling contact met ons op. Bij een aantoonbare technische fout aan onze kant zorgen wij voor een passende oplossing.

6. Minimale bestelwaarde, gratis verzending en cadeaus
De minimale bestelwaarde is €30 na aftrek van alle kortingen, exclusief verzendkosten. Komt je bestelling door de welkomstkorting onder dit bedrag? Dan moet je producten toevoegen om de bestelling te kunnen afronden.

Ook voor gratis verzending en cadeaus telt het bestelbedrag na aftrek van alle kortingen, exclusief verzendkosten. Kom je daardoor onder een drempel? Dan vervalt het bijbehorende voordeel. De actuele verzenddrempels per land en de voorwaarden voor cadeaus staan op onze website.

De welkomstkorting geldt niet op verzendkosten.

7. Niet inwisselbaar voor geld
De welkomstkorting kan niet worden uitbetaald of worden omgezet in een cadeaubon of tegoed. Bij een gedeeltelijke retour wordt de korting op geretourneerde producten niet overgedragen naar de producten die je houdt.

8. Retourneren
Bij retournering ontvang je het bedrag terug dat je daadwerkelijk voor het geretourneerde product hebt betaald. De toegepaste korting is daarin al verwerkt en wordt niet nogmaals afgetrokken.

Bij volledige herroeping van je bestelling ontvang je ook de eventueel betaalde standaardverzendkosten voor de heenzending terug. Eventuele extra kosten voor een door jou gekozen duurdere verzendmethode worden niet vergoed. Voor het overige geldt ons retourbeleid. Je wettelijke retour- en garantierechten blijven onverminderd van toepassing.

9. Omzeilen van de voorwaarden
Het is niet toegestaan om de beperking tot nieuwe klanten of het eenmalige gebruik te omzeilen. Daaronder valt het gebruiken van extra accounts, andere e-mailadressen, bewust onjuiste of aangepaste persoonsgegevens of gegevens van derden om opnieuw korting te verkrijgen.

Ook het verdelen van aankopen over meerdere bestellingen geeft geen recht op herhaald gebruik.

10. Bestellen namens een bestaande klant
De korting mag niet worden gebruikt voor een bestelling die uitsluitend via een andere persoon wordt geplaatst om een bestaande klant alsnog van de welkomstkorting te laten profiteren.

Een nieuwe klant die voor het eerst een bestelling plaatst en daarbij een cadeau voor iemand anders koopt, maakt daarmee op zichzelf geen misbruik van de actie.

11. Controle op deelname
Wij kunnen aan de hand van eerdere bestellingen en relevante bestelgegevens controleren of aan de actievoorwaarden wordt voldaan. Daarbij verwerken wij persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.

Een gedeeld woonadres is op zichzelf geen bewijs dat het om dezelfde klant gaat of dat sprake is van misbruik.

12. Getoonde en toegepaste korting
Het tonen van de welkomstkorting op onze website, op een productpagina of in de winkelwagen geeft op zichzelf geen recht op deze korting bij het afrekenen. Je hebt alleen recht op de korting als je aan deze actievoorwaarden voldoet.

Ook wanneer de korting technisch wordt toegepast, blijven deze voorwaarden gelden. Blijkt dat de korting onterecht is toegepast? Dan nemen wij contact met je op, lichten wij dit toe en bespreken wij een passende oplossing. Wij schrijven niet zonder toestemming een aanvullend bedrag af. Je wettelijke rechten blijven behouden.

13. Gevolgen van misbruik
Bij vastgesteld misbruik kunnen wij deelname aan deze actie weigeren. Bij opzettelijk of herhaald misbruik kunnen wij de betreffende klant uitsluiten van toekomstige kortingsacties en blokkeren voor toekomstige bestellingen, voor zover wettelijk toegestaan. De maatregel stemmen wij af op de aard en ernst van het misbruik.

Een uitsluiting doet geen afbreuk aan rechten uit eerdere aankopen, zoals garantie en wettelijke retourrechten.

14. Vragen of bezwaar tegen een uitsluiting
Denk je dat de korting ten onrechte is geweigerd of dat je ten onrechte bent uitgesloten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website. Wij beoordelen de situatie opnieuw en lichten onze beslissing toe.

15. Geldigheid en wijzigingen
De welkomstkorting is geldig zolang de actie op onze website wordt aangeboden. Wij kunnen de actie voor toekomstige bestellingen wijzigen of beëindigen. Het activeren van de korting reserveert deze niet voor onbeperkte tijd.

Wijzigingen hebben geen gevolgen voor reeds geplaatste bestellingen waarbij de korting volgens de op dat moment geldende voorwaarden is gebruikt. Deze actievoorwaarden beperken je wettelijke rechten als consument niet.