Klantenservice
Welkom bij de klantenservice van dehuidspecialistshop. Wij staan klaar om je te helpen met al je vragen over bestellingen, retouren en onze producten. Klanttevredenheid staat bij ons centraal, en we zorgen ervoor dat je snel en eenvoudig de ondersteuning krijgt die je nodig hebt.
Onze chatbot is dagelijks beschikbaar van 10:00 tot 21:00, waar je direct een medewerker kunt spreken voor persoonlijk advies of hulp. Aarzel niet om contact met ons op te nemen – wij helpen je graag verder.
-
Bestellen en betalen
Meer InformatieEen bestelling plaatsen op onze website is simpel, of je nu al geregistreerd bent of niet. Nadat je je keuze hebt gemaakt en de bestelling hebt afgerond, ontvang je direct een bevestigingsmail met een lijst van je geselecteerde producten. Zo blijf je meteen op de hoogte van je aankoop.
-
Verzenden en bezorging
Meer InformatieBestellingen voor 17.00 op werkdagen worden, zo snel mogelijk verzonden met DHL of PostNL en geleverd volgens de voorwaarden van DHL Of PostNL.
-
Retourneren
Meer InformatieWanneer je een product hebt besteld en het bij ontvangst niet aan je verwachtingen voldoet, bieden we je de mogelijkheid om het terug te sturen. Dit is mogelijk onder de voorwaarde dat het product zich in een onbeschadigde en ongeopende staat bevindt.